Data Center
Desenvolvidos para serem extremamente seguros, abrigam vários equipamentos de operação crítica como: Servidores e Ativos de Redes, Armazenamento de Dados, processando grande quantidade de informação. São projetados para atender a rigorosos padrões internacionais, a infraestrutura exige alta segurança física e lógica, asseguradas pelas mais modernas tecnologias do mercado e embasados por normas da Associação das Indústrias de Telecomunicações (TIA), especificamente a norma TIA 942 ², que estabelece a classificação de segurança Padrão TIER de 1 a 4. Desenvolvemos e implementamos a solução completa, desde o projeto a instalação.
Centro de Operações
Geralmente chamado de NOC, CCO, SOC e outros. Trata-se de ambiente especialmente desenvolvido para monitoração e gestão de eventos relativos a operação de cada segmento. Através de softwares específicos, uma equipe especializada monitora os alertas, informações e eventos, que por sua vez atua de forma preventiva e proativa com o objetivo de manter o ambiente e processos o mais estável possível. Devido sua operação, em sua maioria, ser em regime 24 horas, deve ser projetado seguindo norma de ergonomia para o bem estar dos operadores. Desenvolvemos e integramos todos os subsistemas de forma personalizada para seu negócio!
Salas Multimídias
São projetadas para prover uma excelente estrutura física e tecnológica, adequada as condições de ergonomia, sonorização, iluminação, climatização e ainda as mais modernas soluções de automação de ambientes. Geralmente utilizadas como salas de reuniões, videoconferências, situação e crises. São compostas com sistemas inteligentes privilegiando toda a conectividade necessária para respaldar a utilização de todo tipo de dispositivos, como notebooks, tablets, smartphones e outros. Proporcionando interatividade e operacionalidade. Elaboramos o projeto adequado para suas necessidades!
Call Center
Ambiente destinado a prover recursos e estrutura física para centralizar atendimentos de uma determinada organização. Devido sua operação, em sua maioria, realizada através de interface humana, recursos ergonômicos devem ser privilegiados. Nas centrais de atendimento que usam tecnologias avançadas, os operadores contam com terminais de vídeo ligados em rede e a utilização de softwares que monitoram e gravam as ligações telefônicas, fornecendo dados para o melhor gerenciamento dos recursos humanos e tecnológicos. Vários subsistemas são implementados neste tipo de ambiente.
Sala de Equipamentos - Facilities
Ambiente destinado a centralizar os equipamentos que irão suportar a operacionalidade por 24 horas ininterruptas, com o menor dowtime e estabilidade. Composta por sistemas elétricos e de climatização, interligadas com sistemas de geração proporcionam segurança e confiança para operações críticas.